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iLife100/台北報導

保險局日前檢視7家壽險公司試行投保「簽章檢核機制」,即要求一定保額以上投保保戶,要留存簽名或印鑑卡,保險局副局長陳開元說試行狀況良好,但尚未決定推行日期。

這項請保戶留存簽名或印鑑卡的制度,目前是以累計投保保額2,000萬元以上、且臨櫃投保的保戶先試行,不過壽險公司表示,在業務員通路仍有一定的推動困難,主要是印鑑或簽名卡必須有公司可認證人員陪同認證,亦或是要總公司撥電話給保戶確認及錄音,業務人員擔心會影響業績。

保險局日前找來壽險公會、國泰人壽、新光人壽、南山人壽、中國人壽、台灣人壽、安聯人壽、遠雄人壽等已試行公司,檢視試辦成果及遇到的問題。

陳開元表示,投保要增加留存簽名、印鑑卡的措施,是希望保護要保人或被保險人權益,不要在老年時「倒下去」,保單就被人竄改受益人等,若有簽名、印鑑的認證制度,保險就能確保是要保人的「最後意願」。

陳開元表示,7家壽險公司試辦推行,只有國壽完成10多萬件保單的簽章留存,其他公司數量都非常少,主要是仍在試辦階段,壽險公司向保戶解釋此新制度,保戶可能無法理解或較遲疑。

至於可能衝擊到消費或銷售慣例部份,陳開元表示,將會再找各壽險公司高層、業務主管,討論是否要重訂投保金額、分階段執行等方式,亦或是有可取代的檢核機制,讓客戶更能接受此新制度,陳開元表示,目前仍未決定全面推動的時間。

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