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面對醫事人員工時超長,勞委會指出,已針對醫事人員每月工時訂定240小時的上限,並規定7天至少有一天例假,並且在103年將會全面排除責任制;行政院衛生署亦表示,將推動有照的護理人員回流,並且讓無照的護理畢業生成為醫院的輔助人力。

在排除責任制以前,醫事人員該如何解決超長工時問題?勞委會勞動條件處科長黃維琛在受訪時表示,工時上已經訂立一套審核的參考指引,醫事人員每日工時含加班不得超過12小時,如遇緊急狀況,則至多允許到14小時;並考慮到急診、加護病房有專業考量和特殊需求,無法短時間補足人力,因此訂立了每月240小時的工時上限。

黃維琛說,240小時已經非常接近勞基法標準下,每月最多到238小時的規定。另外,醫事人員每7天應有一天例假,國定假日也應照常;假日如要輪班,院方也應該與醫事人員協商改天休假,不宜都用加給方式實施。醫院如有超時違規情事,將處2萬以上30萬元以下的罰鍰。

除了工時上限,護理及健康照護處代理副處長蔡誾誾表示,衛生署預計5月將推動護理人員回流計畫,和護理師公會全聯會合作建立媒合平台,希望透過限制工時,讓有照的護理人員能夠回流,並且由資深人員提供教育訓練和輔導,幫助他們重新適應醫院緊湊的步調。

另外,針對尚未考取執照的護理科畢業生,也可以讓他們先到醫院從事基層工作,並把考照的年限拉長為4年,在拿到執照以前,可以作為輔助人力,分擔護理人員的工作量。蔡誾誾指出,現在護理畢業考取執照的比例很低,大約只有5成。衛生署將會與教育部、考選部會商,重新檢討教考用的聯節,避免大量教育資源的浪費。

醫事人員排除責任制,有些醫院因此有醫療品質下降的顧慮。勞委會也呼籲,推出限制工時,就是要改善醫療勞動條件,提昇醫事人員就業的意願;醫院應該利用這一年的緩衝期,完成人力的補足。衛生署則說,會和勞委會協力,加強醫療評鑑和勞動檢查;希望透過護理人員回流等計畫,提供足夠的補充人力。

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